01 июня 2018

Как понять, что психолог профессиональный?

Почему важно это знать?
В России отсутствует система лицензирования психологов-практиков, поэтому нет никакого внешнего официального органа, который бы проверял специалистов на уровень их профессиональной компетентности, из-за чего рынке огромное количество неэффективно работающих психологов, которые могут не помочь или даже навредить клиентам. Поэтому важно знать, на какие критерии можно опираться, чтобы этого избежать.
Какое у психолога должно быть образование?
Практикующий психолог должен закончить длительное терапевтическое образование (после базового в университете/институте), которое обычно занимает не менее двух лет.

Теоретической базе в университетах не достаточно, на таких программах не учат практически ничему про психотерапию. В некоторых направлениях психотерапии считается, что специалист может закончить только практическую психотерапевтическую программу, но мы считаем, что базовое психологическое образование важно, так как дает базовые знания об особенностях работы мозга и нервной системы, мышления, памяти, восприятия и т. д. (и как это все влияет на наше психологическое состояние).

Обратившись к психологу, попросите предоставить вам документы об образовании, только так вы сможете быть уверены, что он его, действительно получил. Если психолог будет отказываться, то сразу скажите «до свидания». Вы платите за услугу деньги и имеете право получить подтверждение, что вы в безопасности.

Психолог придерживается правил психотерапевтической этики
В работе практикующего психолога очень важен этический кодекс, его нарушение может привести к большому вреду для клиента. На данный момент в России нет какого-то единого этического кодекса, который бы принимали все практикующие психологи, в основном у каждого подхода есть свой. Попросите рассказать психолога, к которому вы хотите обратиться, каких этических правил он придерживается.

О базовых принципах, которые разделяют все психотерапевтические направления мы напишем отдельный пост.
Психолог проходил или проходит до сих пор личную психотерапию
Очень важно, чтобы психолог прошел длительную личную терапию (зависит от подхода, но хотя бы годовую) и хорошо, если он периодически к ней возвращается.

Да, многие смеются на тем, что психологам нужны психологи. Но задача специалиста не переносить свои проблемы на клиента, а с тем как работает наше бессознательное, этого можно добиться, только пройдя личную терапию.

Попросите от психолога какое-то подтверждение прохождения личной терапии.

Психолог регулярно проходит супервизию
Супервизия — это когда специалист обсуждает свою работу с более старшим коллегой (или группой коллег), который дает ему развернутую обратную связь, показывая, что в работе с клиентом можно улучшить, а что нужно делать совсем иначе. Супервизия — это некоторая гарантия для клиента, что про его кейс подумала не одна голова, и что его специалист точно знает, как и куда он клиента ведет.

Вам не нужно беспокоиться о конфиденциальности, психолог обязательно меняет личные данные клиента, когда обсуждает кейс, поэтому никто никогда не узнает вас в этом рассказе.

Какие могут быть показатели профессионализма в процессе самой работы с психологом?
  • Психолог обсуждает план работы с вами, отвечает на вопросы, рассказывает о формате работы.
  • Психолог не дает советы, не дает оценок, не рассказывает уверенно, почему кто-то из ваших знакомых поступил определенным образом. У специалиста всегда нейтральная, незаинтересованная позиция, он не может знать, как для вас правильно, он помогает понять вам, как вам будет лучше.
  • Психолог поддерживает, а не указывает. Эмпатия — сильнейший инструмент психотерапии.
  • Директивные методы в основном работают плохо, у них может быть кратковременный эффект, который впоследствии может дать даже худший регресс.
  • Психолог не считает, что одинаково компетентен во всех проблематиках. Такого не бывает. Психика человека — сложнейшая структура и научиться разбираться во всех типах проблем, ситуаций и тонкостей одинаково эффективно не хватит и жизни. У всех специалистов есть те или иные специализации, темы, с которыми он работает лучше всего.
  • Хорошим знаком будет, если психолог предоставит вам информированное согласие — документ, в котором будет написано следующее: о психологе; о методах, которые он использует в работе, с указанием является ли их эффективность научно доказанной или нет; о правилах вашей совместной работы; на что вы можете рассчитывать, а на что нет; какие могут быть ожидания от вас. Информированное согласие — это что-то вроде договора, в котором оговариваются все условия совместной работы.
  • Хорошим знаком будет, если психолог будет часто запрашивать у вас обратную связь о вашей совместной работе, как-то ее оценивать. Это говорит о том, что он постоянно работает над собой, как специалист, а это самое важное, что повышает эффективность терапевта.
А какие плохие знаки?
  • Психолог отказывает предоставить подтверждение своего образования, терапии и супервизии;
  • Психолог дает советы, указывает, что делать, раздает оценки, учит жизни;
  • Психолог не отвечает на ваши вопросы о ходе совместной работы;
  • Психолог нарушает этические правила, например, склоняет к сексуальной близости и как-то намекает на это, применяет физическое и психологическое насилие (например, оскорбляет), нарушает тайну конфиденциальности или пытается выйти на контакт с вашими знакомыми и членами семьи.
А как сервис Alter в этом помогает?
Мы проверяем образование психологов, то, что все они прошли личную терапию и проходят супервизию. Также мы проверяем уровень эмпатии и профессиональные установки. Кроме того, мы собираемся принять единый этический кодекс совместно с «Коллегией по Этике» и следить за его соблюдением.

Мы регистрируем менее 25% психологов, которые хотят попасть к нам в базу. Мы постоянно мониторим уровень удовлетворенности клиентов психотерапией, которую они проходят с нашими психологами.
Что не является признаком профессионализма психолога?
Мы уже писали о том, что является признаками профессионализма психолога и что обращать внимание при выборе специалиста. Но есть некоторые факторы, которые многие считают важными, а они на самом деле не играют роль для эффективности психотерапии
Прочитать